El reto
Sus clientes piden cotizaciones por WhatsApp a cualquier hora, muchas veces con listas largas de claves o con la foto de una requisición. Cada cliente tiene su propia lista de precios en Aspel, y armar cada cotización a mano le quitaba tiempo al equipo de ventas.
Lo que hace el bot
- Contesta por WhatsApp a cualquier hora y saluda al cliente por su nombre.
- Identifica al cliente por su RFC y le aplica su lista de precios de Aspel SAE.
- Busca cada producto por clave o descripción y da precio y existencia reales de Aspel.
- Lee fotos de listas de materiales y notas de voz, y cotiza todas las partidas.
- Arma la cotización con subtotal, IVA y total, y marca lo que está sobre pedido.
- Envía la cotización en PDF al asesor por correo y Telegram, con la conversación completa.
- Lo que no encuentra en el inventario no lo inventa: se lo pasa al asesor.
- Si el cliente deja de contestar, le da seguimiento y aun así manda la cotización al asesor.
Un ejemplo real
Un cliente mandó por WhatsApp la foto de su requisición con 13 partidas: crucetas, pernos, placas, cuchillas, apartarrayos, conectores y aisladores. El bot leyó la foto, buscó cada partida en Aspel SAE con la lista de precios del cliente y armó la cotización con lo que había en existencia y lo que estaba sobre pedido. El asesor recibió el PDF listo para revisar y cerrar la venta.
Cómo se conectó
- Aspel SAE sigue funcionando igual en sus oficinas; el bot solo consulta la información.
- Una conexión segura entrega al bot precios, existencias y listas de precios en vivo.
- El bot usa su número de WhatsApp Business y avisa al equipo por correo y Telegram.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el bot de WhatsApp de General de Electricidad?
Atiende a sus clientes por WhatsApp, busca cada producto en su Aspel SAE con precio y existencia reales, aplica la lista de precios del cliente según su RFC, arma la cotización con IVA y se la manda al asesor en PDF por correo y Telegram.
¿El bot puede leer una lista de materiales en foto?
Sí. Si el cliente manda la foto de su requisición o una nota de voz, el bot la lee, busca cada partida en Aspel y arma la cotización.
¿Qué pasa si un producto no está en el inventario?
El bot no inventa precios: avisa que esa partida la cotiza el asesor y se la pasa con la conversación completa.
¿Se puede hacer algo igual para mi empresa?
Sí, si usas Aspel SAE. Escríbenos por WhatsApp al 55 5008 2032 y te mostramos el bot funcionando.
¿Quieres un bot así para tu empresa?
Si usas Aspel SAE, te lo mostramos funcionando.
WhatsApp 55 5008 2032